SteaM Loyalty Card

Карти за лоялни клиенти "SteaM Loyalty"

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА КЛИЕНТСКА КАРТА С БОНУС ТОЧКИ STEAM LOYALTY

I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
1. Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на клиентската карта Steam Loyalty с бонус точки (наричана по-долу „Картата“), издавана от Матра 97 ЕООД (наричан по-долу „Търговецът“).
2. Картата се издава безплатно на физически лица, навършили 18 години, които приемат тези условия.
3. Клиентската карта е персонална и не може да бъде преотстъпвана на трети лица.
4. Програмата е предназначена само за частни клиенти. Фирмени клиенти (юридически лица) не могат да участват и да натрупват бонус точки.

II. НАТРУПВАНЕ НА БОНУС ТОЧКИ
5. Всеки клиент, притежател на Картата, събира бонус точки при покупки, направени в търговския обект на Търговеца Steam Hookah Shop с адрес - гр. Варна, ул. Д-р Пискюлиев 11.
6. Бонус точките се изчисляват по формулата: 1 точка за всеки 1 лв. или 0.51€ от покупката.
7. Бонус точките могат да се използват само след тяхното валидиране в системата на Търговеца.
8. Точките не могат да бъдат заменяни за пари в брой и не могат да се прехвърлят между клиенти.

III. ИЗПОЛЗВАНЕ НА БОНУС ТОЧКИ
9. Натрупаните точки могат да бъдат използвани като отстъпка при бъдещи покупки или за специални награди, определени от Търговеца.
10. Минималният брой точки за осребряване е 1 точка = 1 ст. отстъпка.
11. Клиентите могат да получават бонус точки при покупка на тютюневи изделия, но тези точки не могат да бъдат използвани за последващо закупуване на тютюневи изделия. Те могат да се използват само за други продукти или услуги, предлагани от Търговеца.
12. Търговецът си запазва правото да определя продукти и услуги, за които точките могат или не могат да бъдат използвани.

IV. ЗАГУБА, КРАЖБА И ЗАМЯНА НА КАРТАТА
13. В случай на загуба или кражба, клиентът трябва да уведоми Търговеца, за да бъде издадена нова карта.
14. Търговецът не носи отговорност за използване на точките от неоторизирани лица преди официалното уведомление.

V. ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОГРАМАТА
15. Търговецът има право да променя условията на програмата, да прекрати издаването на клиентски карти или да анулира натрупаните точки, като уведоми клиентите чрез официалните си комуникационни канали.
16. Промените влизат в сила 30 дни след тяхното публикуване.

VI. ЛИЧНИ ДАННИ
17. При кандидатстване за Картата клиентът предоставя лични данни, които се обработват съгласно Политиката за поверителност на Търговеца.
18. Личните данни няма да бъдат предоставяни на трети лица без съгласие на клиента, освен ако това не е предвидено от закона.

VII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
19. Всички спорове, възникнали във връзка с използването на Картата, се решават по взаимно съгласие или по реда на действащото законодателство.
20. Настоящите Общи условия влизат в сила от 01.04.2025г.